Seguimiento de pedido

Así puedes revisar el estado de tu pedido en MASCA.

Cómo ver tu pedido

  1. Abre el correo de confirmación de tu compra y usa el enlace para ver el estado del pedido.
  2. O ingresa a tu cuenta y revisa la sección Pedidos, con el mismo correo que usaste al comprar.

¿Tu pedido viene de más de una tienda?

En MASCA un pedido puede salir de distintas tiendas, según lo que compres y dónde vivas. En ese caso, la entrega puede llegar en envíos separados.

¿Necesitas ayuda?

Escríbenos a mascapetshop@gmail.com o llámanos al +56 9 8562 0054, e indícanos el número de tu pedido. Más respuestas en nuestras preguntas frecuentes.